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Estás aquí: Inicio / Novedades de la industria de producción de papel y cartón / Notificación inesperada sobre una instalación reciente

Notificación inesperada sobre una instalación reciente

Hemos recibido una ‘queja’ sobre un nuevo limpiador de bandas HE 90. Hace muy poco tiempo, publicamos la noticia sobre la instalación de un limpiador de bandas en una fábrica de papel y cartón en Alemania.

Como se puede ver en la información general, esta no es una solución de limpieza de bandas estándar. Además de ofrecer un proceso de limpieza efectivo, otras de sus principales características son la facilidad de uso y accesibilidad. Por eso, para facilitar las tareas del operador, utilizamos de manera eficiente el espacio disponible tratando de ocupar lo menos posible.

Calidad de limpieza y mayor producción

La instalación del sistema de limpieza de bandas demandó más trabajo, como por ejemplo la implementación de soportes de montaje y agujeros pasantes para los conductos.

Una vez realizadas minuciosamente todas las pruebas, nos retiramos del lugar. Teníamos la seguridad de que nuestro cliente iba a experimentar los beneficios de esta nueva solución de extracción de polvo de manera inmediata.
Esa era nuestra promesa: papel limpio y mejor calidad, menos tiempo de inactividad, menos detenciones en la producción y un entorno laboral saludable. Y todo esto sin complicar las operaciones cotidianas.

Una queja… que resultó ser un elogio

Cuando contactamos al gerente de producción para consultarle sobre las experiencias de la primera semana de operación, nos sentimos decepcionados (por decir lo menos) al escuchar que había un problema con nuestro sistema.

Resultados-de-limpiador-de-bandas-Mayr-Melnhof-Baiersbronn
La «queja»: la cantidad de polvo excede las expectativas del cliente.

Como queríamos resolver el problema lo más rápido posible, solicitamos detalles de lo que sucedía. El gerente de producción comenzó a reírse y dijo: «Les voy a enviar una foto del sector del problema, solo un momento».

Recibimos un email con una foto de una bolsa llena de polvo. Con alivio, pudimos comprobar que se trataba de la recolección de polvo de unos pocos días de uso del nuevo limpiador de bandas. Una experiencia nueva para nuestro cliente de la cual estaba muy contento.

Nos sentimos felices por nuestro cliente, ya que una producción limpia garantiza una excelente calidad y las mejores condiciones de impresión de manera consistente.

¿Le gustaría saber cuáles serían los posibles resultados de limpieza en su producción? Contáctenos, lo ayudaremos con mucho placer.

Filed Under: Novedades de la industria de producción de papel y cartón 5 marzo 2020

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